Pengiriman dan garansi
Pesanan dikonfirmasi lewat WhatsApp, lalu dikirim 1 sampai 3 hari kerja. Periksa tujuan kirim dan syarat garansi sebelum memesan.
Dikirim sesuai jumlahnya
Cara bibit akan dikemas
Media dibungkus plastik dan diikat rapat.

Sebagian daun dipangkas untuk mengurangi penguapan.

- Batang diberi penopang dan sambungan okulasi dilindungi.
Bibit dimasukkan ke kardus berlubang udara dengan penanda tanaman hidup.

Garansi untuk Pulau Jawa
Pulau Jawa: bibit yang mati saat diterima diganti satu kali dengan ongkir kirim ulang ditanggung Kawan Bibit, atau uang kembali bila stok pengganti habis. Pada paket bibit, garansi dihitung per batang yang mati.
Siapkan bukti untuk klaim
Siapkan video pembukaan paket utuh tanpa jeda dan sampaikan klaim paling lambat 1 x 24 jam sesudah paket diterima.
Untuk jeruk yang sudah berbuah, garansi berlaku pada bibit yang mati, bukan bunga atau buah yang rontok di perjalanan.
Pengiriman luar Jawa
Kiriman antarpulau perlu dilaporkan ke karantina. Periksa media tanpa tanah sebelum pengiriman. Panduan Badan Karantina Indonesia
Luar Jawa tanpa garansi hidup; dokumen karantina dan biayanya dikonfirmasi lewat WhatsApp sebelum pembayaran.
Baca persiapan kirim luar Jawa